Tasuta tarne alates 15€ ostust
EE

Tagastamine

Kaupade tagastamine ja vahetamine

Kvaliteetset kaupa saab tagastada 14 päeva jooksul pärast kättesaamist.

Tagastamiseks on kaks võimalust:

  • - ostusumma kantakse sinu pangakontole, millelt ostu eest tasuti;
  • - Toodet peab olema uueväärses seisukorras;
  • - tagastamine KlipShopi kupongiga (kui valid „Tagastamine KlipShopi kupongiga", on postikulu tasuta).

Omniva kaudu kauba tagastamiseks on vaja:

  • - võta ühendust Klipshopi klienditeenindusega e-posti aadressil [email protected];
  • - meie klienditeenindus täidab kõik vajalikud andmed ja aitab sind muude küsimuste korral;
  • - saad e-posti teel kinnituskoodi, mida kasutad Omniva pakiautomaadis paki saatmiseks;
  • - leia endale lähim Omniva pakiautomaat;
  • - sisesta tagastuskood ja aseta pakk kappi (tagastuse aadresskaardi lisab pakile kuller, kui tuleb pakke korjama);
  • - tagastamise/saatmise hind 3,00 eur.
  • - tagastus-/saatekulud lahutatakse tagastatavast summast maha.

Toote tagastamisel tuleb järgida järgmisi tingimusi:

  • - tagastatud toote pakend ei tohi olla kahjustatud;
  • - tagastatud toode ja selle pakend ei tohi olla kaotanud oma varasemat välimust (etiketid, turvakiled jne);
  • - tagastatav toode peab olema samas seisukorras, nagu ostja selle kätte sai;
  • - ei kehti vigase kauba puhul.

Müüja võib keelduda kauba tagasi võtmisest, kui tooted pole terved, puudub originaalpakend, on ilma hinnasildita, puudub ostutšekk kauba ostu kohta või kehtivad võlaõigusseaduse § 54 lg 4 alusel kauba või toote tagastamise piirangud: toode, mis rikneb või vananeb kiiresti; toode, mis ei ole kõlblik tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel ning kui see on pärast kohaletoimetamist avatud; avatud pakendiga kosmeetika ja parfüümid jne.